Mijn Klacht:
De app loopt steeds vast
Gewenste Oplossing:
Als er een oplossing komt dat de app niet meer vastloopt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van Giessen, Dank voor uw reactie. De melding over het crashen van de app is bij ons bekend en wij hebben uw melding onder de aandacht gebracht. Wij werken eraan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen....
Een gebruiker van de 9292-app ervaart herhaaldelijk dat de applicatie vastloopt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
9292
Heeft op 13 oktober 2016 om 12:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
