Klacht: Pakket niet geleverd

Margryt op 02 mei 2023 over 77onlineshop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 mei 2023

Een klant van 77onlineshop.nl heeft geen pakket ontvangen, ondanks dat DHL het heeft afgetekend bij een DHL-punt. Het pakket is daar nooit aangekomen en na herhaaldelijk contact met DHL wordt aangeraden om 77onlineshop.nl te benaderen, maar het opgegeven telefoonnummer blijkt niet te kloppen.

Mijn Klacht:

Ik heb geen pakket ontvangen. Dhl heeft t zelf afgetekend bij een dhl punt. Maar daar is t nooit aangekomen. Meerdere keren cobtact gehad met dhl die zeggen contact op te nemen met 77 online shop. Telefoonnummer klopt niet.

Gewenste Oplossing:

Niet. Ben 200 euro kwijt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 77onlineshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 77onlineshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Margryt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten