Een klant heeft al meer dan twee maanden gewacht op een terugbetaling van 75 euro in het kader van een cashbackactie voor de Samsung S6. Ondanks het voldoen aan de actievoorwaarden heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en vraagt zich af waarom er geen directe korting bij aankoop wordt gegeven.
Ik zit nu al meer dan twee maanden te wachten op mijn 75 euro retour van de actie cashback op de S6…maar nog steeds niets ontvangen,wat heb ik aan zo\’n retour actie…geef ze dan gewoon korting bij de aankoop Samsung??
Als ik volgens jullie website voldaan heb aan jullie actie voorwaarden en ik te zien krijg dat ik 75 euro krijg, maak het geld dan gewoon over……
Als mijn 75 euro retour is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
