Klacht: 75.72 € overgemaakt naar aliexpress LUL-1160 Luxembourg

gaatjesbvba op 09 februari 2026 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf AliExpress
Status Nieuwe klacht
Datum 9 februari 2026

Een klant heeft op 1 februari 2026 een bedrag van 75,72 € overgemaakt aan AliExpress voor de aankoop van een dashcam. Hoewel de bestelling traceerbaar was tot 7 februari 2026, is er op 9 februari 2026 geen informatie meer te vinden op de website van AliExpress, en de klant heeft geen factuur ontvangen. Tevens is alle informatie over de bestelling verdwenen uit de zoekgeschiedenis van Google.

Mijn Klacht:

op 01/02/2026 75.72 € overgemaakt
voor aankoop dachcam
bestelling traceerbaar tot 07/02/2026
echter op 09/02/2026 niets meer te vinden op site van aliexpress
bestelling weg verdwenen op site
geen factuur ontvangen
zelfs in zoekgeschiedenis van google alle informatie voor bestelling alles verdwenen

Gewenste Oplossing:

geld terug of levering van daschcam azdome M300S

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Reactie van de melder van de klacht gaatjesbvba

3 weken geleden - perfect

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gaatjesbvba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)