Angelrianne op 28 november 2015 over 5959-telefurte in de categorie SMS Diensten
Een ouder maakt zich zorgen over de kosten die zijn dochter heeft gemaakt bij het downloaden van een gratis app voor WhatsApp, waarvoor ze een sms naar 5959 moest sturen. Er staat een bedrag van 27 euro op haar prepaid kaartje en de ouder vraagt zich af of het nodig is om een sms met de tekst 'stop' naar 5959 te sturen om verdere kosten te voorkomen.
Onze dochter wilde gratis app voor whattsup down loaden
Ze moest toen ok sms en naar 5959
Er stond iets van 27 euro op haar prepaid kaartje
Moet ze om het te stoppen nu stop naar 5959 sms’en ??
Hopelijk is ze niet haar prepaid nummer kwijt hierdoor durf geen beltegoed meer erop te zetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 5959-telefurte
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 5959-telefurte nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
