Een gebruiker ontvangt sinds 18 oktober 2015 ongewenste sms-berichten van 5959-Telefurte en heeft tot 8 november 2015 al een rekening van 48 euro ontvangen, ondanks dat er geen toestemming is gegeven voor deze diensten en er geen abonnement is afgesloten. De klager zoekt hulp om van deze situatie af te komen.
Hallo ik krijg vanaf 18-10-2015 tot nu toe 17-11-2015 sms van 5959-Telefurte heb tot 08-11-2015 al een rekening van 48 € wat volgt nog meer zonder dat toestemming hier voor gegeven heb en ook geen abonnement heb bij hun. Hoe kom hier van af HELP aub.
gr.Clasien Laagland
Ben pas tevreden als ik hier helemaal maar dan ook helemaal geen SMS meer krijg van dat nummer.Weet ook helemaal niet hoe ik er aan kom.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 5959-telefurte
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 5959-telefurte nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
