Mijn Klacht:
Via t-mobile is door telefuture geld via rekening van t-mobile van mijn rekening afgeschreven. Ik zou mij hebben aangemeld voor deze sms dienst. Dat laatste is absoluut niet het geval. In januari 2016 zouden er 9x een sms gestuurd zijn. Ik kan u vertellen dat dit niet waar is. Wat heb ik gedaan; ik heb de rekening bij t-mobile gestorneerd en allen het rechtmatige bedrag aan hun betaald. Ik heb me afgemeld en heb de instellingen aangepast door de sms functie te blokkeren. Toch wordt er opnieuw sms kosten in rekening gebracht. Opnieuw de rekening gestorneerd. Ik wil dat telefuture hier mee stopt. Kunt u mij hierbij helpen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als dit soort diensten niet meer via t-mobile of wie Daan ook ondersteunt worden over de rug van de klant
