Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Vandaag, 13-11-2015, moest ik mijn sim kaart vervangen op verzoek van Hollandse Nieuwe. Direct ontving ik op mijn mobiel de melding dat mijn WhatsApp gestopt zou worden en dit alleen kon voorkomen door intoetsen van mijn mobiele telefoonnummer. Toen ik, volledig onbekend met dit fenomeen, mijn nummer had ingetoetst, kreeg ik onderstaand SMS bericht toegestuurd. Ik heb hierop “Stop” via SMS retour gezonden naar nummer 5959. Ik kreeg een melding dat het verzenden van dit bericht mislukt is. Ik vind dit handelen van Android24-7 schandalig misleidend en ik zit niet te wachten op een ongevraagd/ongewenst duur abonnement.
SMS bericht van Android24-7:”SMS OK naar 5959 om je download te ontvangen. 12 items/wk,12€/wk. content abonnement info: android24-7.mobi afmelden? Sms stop naar 5959. SMS OK naar 5959″
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Android24-7 mij een bevestiging stuurt dat zij mijn "Stop" hebben ontvangen en ik geen enkele verplichting ben aangegaan. Ik wil dat zij al mijn gegevens verwijderen uit hun bestanden en dat zij mij hierna op geen enkele wijze meer lastig zullen vallen.
