Piet van Dijken op 30 november 2015 over 5959-telefurte in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft herhaaldelijk last van het verdwijnen van beltegoed door sms-berichten van 5959. Na het ontvangen van meerdere sms-berichten is het beltegoed van 13,82 euro gedaald naar 1,16 euro, en de klant wil deze kostenstopzetting.
Ben al enige malen getrakteerd op het verdampen van mijn beltegoed. Ik krijg sms van 5959. Is dit te stoppen want ik ben niet langer van plan om deze rovers te spekken. Mijn beltegoed was op 30-11 13.82 en na 4 sms van 5959 is het nu nog 1.16 euro.
Als deze schurken gepakt zijn en ik mijn gestolen tegoed teruggestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 5959-telefurte
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 5959-telefurte nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
