Klacht: Beltegoed geplunderd

Wigo2 op 12 november 2015 over 5959-telefurte in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 12 november 2015

Een klant van 5959-telefurte meldt dat zijn beltegoed zonder toestemming wordt verbruikt. Hij is ontevreden over deze gang van zaken en vraagt om een oplossing. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Zonder mijn toestemming wordt het beltegoed verbruikt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer u dit soort praktijken onmogelijk maakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 5959-telefurte

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 5959-telefurte nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM