Klacht: Gesloten Deur

Sanders4711 op 29 augustus 2022 over 50plusser.nl in de categorie Websites - Lifestyle en gezondheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 augustus 2022

Een gebruiker van 50plusser.nl heeft twee maanden geleden een abonnement betaald, maar ontvangt voortdurend nieuwe betaalverzoeken. Ondanks het sturen van bankafschriften via e-mail, worden deze niet beantwoord en blijkt het opgegeven telefoonnummer niet te bestaan. De klager overweegt nu om per brief contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Twee maanden geleden mijn abonnement betaald, krijg steeds nieuwe betaalverzoeken. Tweemaal mijn bankafschrift gemaild, deze worden niet gelezen, getoond telefoonnummer bestaat niet. Ik ga proberen per brief. Weet iemand of dit nog wel klopt? Postadres: Sperwerlaan 88 3738 EL Maartensdijk E-mail: [email protected]. Telefoonnummer: 06-54321256

Gewenste Oplossing:

Administratie op orde houden, en bereikbaar zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM