Mijn Klacht:
Ik heb een voip telefonie abonnement bij online.nl. Ik betaal iedere maand een vaste bedrag onbeperkt te bellen. maar 5 manden geleden ze hebben mijn telefoon afgesloten vanwege dat ik eind van de maand niet hoge rekening kreeg. Terwijl heb ik een vaste maand abonnement heb.Het kan gewoon niet, Ik heb onbeperkt bellen abonnement. Ik heb 10 talen keer klantenservice gebeld ( slecht bereikbaar) en iedere keer te horen dat ik moet €200 borg betalen om telefoon weer aansluiten. Dat is toch belachelijk. wij zijn 5 manden verder zonder telefoon en word nog steeds van mijn rekening abonnement kosten automatisch afgeschreven. Ik weet het niet meer!! bij wie-waar? moet ik mijn klacht indienen?
ze zijn gewoon oplichters
Gewenste Oplossing:
- 5 maanden abonnement die wij betaald hebben terug betalen aan ons.
