Attentus op 24 september 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd over de verwarring rondom de actie van vijf gratis bingokaarten. Hoewel de activatie via de officiële website mogelijk is, blijkt dat de kaarten niet volledig gratis zijn, aangezien deelnemers automatisch doorgaan met de loterij en maandelijks 11,75 euro moeten betalen als ze niet tussen 23 en 26 oktober opzeggen.
Postcodeloterij geeft onjuiste website op. Maar activeren kan wel degelijk via de eigen postcodeloterijsite. Alleen is gratis niet zo gratis als je niet tussen 23- 26 oktober opzegt doe je automatisch mee voor het vervolg. a raison van 11,75 euro p/mnd
Heb na enig zoeken al via de eigen site van de postcodeloterij de kaarten aangemeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
