Mijn Klacht:
Ik ga ze gewoon blijven schrijven. Dit is nu het 4de pakket op rij in ruim een jaar tijd(probeer zo min mogelijk via postnl te bestellen) dat niet word bezorgd.
Hoe kan het in godsnaam 4x op rij fout gaan en kunnen alle andere bedrijven hun 10talle leveringen wel allemaal nakomen? Ik betaal nu om mijn eigen pakket op kilometers afstand per fiets op te halen. En als ik dan telefonisch wil weigeren, vraag ik of die beste bezorger niet een keer zijn werk zelf kan doen en het pakket ditmaal echt wilt bezorgen. Maar dat is niet mogelijk? Jullie zijn een postorder bedrijf het is jullie werk?! ik kan er werkelijk met mijn hoofd niet bij hoe grote rotzooi het bij jullie is.
Gewenste Oplossing:
Als postnl gewoon zijn afspraken nakomt. Ik moet nu 40min heen 40min terug met 15kilo op de fiets en daar heb ik dan 7 euro voor betaald? Die bezorger loopt al jaren de kantjes er vanaf en moet gewoon zijn werk doen. Het pakket ligt weer eens bij het ophaal punt, ik woon nog altijd op hetzelfde adres. Laat hem maar een keer een pakket bezorger. Word die toch betaald voor?
