Klacht: Geen rekening houden met situatie

Gaby051219 op 03 februari 2024 over 4Kids in de categorie Kinderopvang

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 4Kids
Categorie Kinderopvang
Status Open
Datum 3 februari 2024

Een ouder uitte zijn onvrede over 4Kids omdat de organisatie geen rekening hield met de situatie van hun dochter, die op het punt stond te worden geopereerd. Ondanks het verzoek om begrip, bleef 4Kids aandringen op betaling en negeerde het de beperkingen van de gastouder, die geen opvang biedt voor vierjarigen. De ouder vraagt zich af of er enige menselijkheid aanwezig is binnen het bedrijf.

Mijn Klacht:

De gastouder zou ons afmelden, daarbij werd onze dochter 4 en werd ze in november geopereerd. Echter heeft 4kids hier geen. Begrip voor en willen ze alleen geld zien. Ondanks ons kind 4 was en wj zouden moeten aangeven of ze nog. Gebruik zou maken. Dit zouden wij niet doen. Daarbij is het vreemd dat de gastouder die wij hebben geen opvang bied aan vier jarige of bso bied en ook hier heeft 4kids geen boodschap aan. Gaan ze dan echt alleen over lijken of zit er ook nog een beetje menselijkheid in deze firma?

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten of compromis.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4Kids

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4Kids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gaby051219
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM