Sonemre op 27 mei 2019 over Western Union in de categorie Wisselkantoren
Een klant heeft 45 minuten in de rij gewacht bij een Western Union-locatie op Zwartjanstraat, maar werd niet geholpen. Bij aankomst werd hem verteld dat hij niet geholpen kon worden omdat er een storing was, terwijl andere klanten wel werden geholpen.
Ik heb op zwartjan straat 45 min in de rij gewacht, kom ik aan de beurs zegt de werker tegen my als je een klant ben kan ik niet helpen, ik heb mijn id by me, maak me klant zegt hy ja er is nu storing, als er by mu storing is hoe kan hy dan andere klanten wel helpen?
Ik heb terug gekomen zonder geld te sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
