Klacht: 4 wachtende in de rij

Carhen op 08 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 februari 2020

Een klant van Jumbo ervaart frustratie door lange wachttijden in de rij. Nadat er een extra kassa werd geopend, bleek deze defect te zijn, waardoor de klant opnieuw achteraan in de rij moest aansluiten en de oorspronkelijke positie niet meer gold.

Mijn Klacht:

Ik kom aan als 5 in de rij
Rij naast mij staan ook al wel 6 mensen in de rij. Ik zeg 4 in de rij komt er in eens een kassa bij tel niet meer
Sta ik in die rij helpen ze 2 voor mij ineens kassa defect kan ik weer helmaal aan de achterkant aan sluiten en tel 4 in de rij niet meer omdat kassa defect is.

Gewenste Oplossing:

Jullie kunnen beter 4 wachtende in afschaffen of beter jullie 7 regels hanteren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carhen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer