Klacht: 3e keer op rij niet ontvngen

jan1995 op 14 april 2016 over Elsevier in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Elsevier
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 14 april 2016

Een klant heeft herhaaldelijk geen tijdschriften ontvangen van Elsevier, dit is nu de derde keer. De klant heeft aangegeven dat, indien het probleem niet snel wordt opgelost, hij/zij de abonnementen per direct zal opzeggen.

Mijn Klacht:

Spreekt voor volgende week niet op tijd zeg ik per direct op

Gewenste Oplossing:

Op tijd leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elsevier

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elsevier nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM