Mijn Klacht:

vlucht geboekt bij vliegtarieven.nl naar Quito. De vlucht zou uitgevoerd worden volgens de boeking door LAN airlines, maar werd zonder mededeling uitgevoerd door Iberia. Verschil: 1 of 2 koffers. Voor de enkele reis naar Madrid kostte mij dat 60 euro en voor Madrid Quito 100 euro. En ook weer eens 160 op de terugreis.
Vliegtarieven.nl is ook nog eens niet te bereiken per telefoon. Het nummer van 0,35 per minuut is onbereikbaar of ze laten je expres lekker lang bellen en proberen. Nog nooit iemand aan de telefoon kunnen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de 320 euro terugkijg