Mijn Klacht:
Ik deed een geldopname van 200 euro en ontving 3 biljetten van 50 euro, en 1 van 20 euro. Dus 30 euro tekort. Op mijn Your Cash bon staat Geld opname 200 euro.
Dit deed zich voor bij de geldautomaat van Jumbo Kardinaal de Jongstraat te Oss NLN00809.
Ik heb getuigen.
De klant na mij pinde 100 euro en ontving een biljet van 20 euro. Bij haar stond echter op de transactiebon: 100 euro gevraagd bedrag, uitgegeven bedrag 20 euro. Dus bij haar was niets aan de hand. Op haar bankafschrift was inderdaad 20 euro afgeschreven, bij mij 200 euro.
Vandaag dus gebeld naar ING, maar die kunnen er niets mee en konden mij niet verder helpen, daarna gebeld naar Your Cash, en die vermoeden dat er iets mis is met de geldcassettes. Maar dat was verder niet meer te controleren….dus geld kwijt.
Gewenste Oplossing:
Ik denk dat ik nog recht heb op 30 euro......
