Klacht over Mondial Relay: 3 verstuurde artike…

Klacht: 3 verstuurde artikelen verdwenen

67389@E op 03 september 2025 over Mondial Relay in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Mondial Relay

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Mondial Relay

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Nieuwe klacht

Datum 3 september 2025

Een gebruiker heeft meerdere artikelen verstuurd via Mondial Relay, maar twee pakketten konden door de koper niet worden afgehaald en zijn niet retour gekomen. Daarnaast is een derde pakket na bezorging op het pakketpunt verdwenen. De gebruiker ontvangt geen reactie op zijn berichten en is zowel zijn producten als geld kwijt.

Mijn Klacht:

Ik heb via Vinted verschillende produkten verstuurd met Mondial Relay. Twee keer kon de koper het pakket niet afhalen om onduidelijke reden. Ik krijg het niet retour… dus waar is het? En een keer is het pakket na bezorging op het pakketpunt verdwenen. MR reageert niet op mijn berichten. Ik ben mijn produkten en mijn geld kwijt!