Klacht: 3 bioscoopcadeau bonnen niet te gebruiken

Arjannetb op 22 maart 2023 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 22 maart 2023

Een klant heeft drie bioscoopcadeau bonnen die nooit gebruikt zijn, omdat de bijbehorende website al geruime tijd niet bereikbaar is. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om de bonnen in te wisselen.

Mijn Klacht:

Wij hebben 3 bioscoopcadeau bonnen welke wij nooit hebben kunnen gebruiken. De website is al lange tijd uit de lucht.

Gewenste Oplossing:

Vervanging/wisselen voor een andere bioscoopbon welke wel te gebruiken is of geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arjannetb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM