Klacht: 2× betaald voor 1 product

[email protected] op 15 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 augustus 2014

Een klant van MiniInTheBox.com heeft aangegeven dat hij twee keer heeft betaald voor één horloge, maar dat dit probleem niet wordt erkend door het bedrijf. Hij vindt het opmerkelijk dat het bedrijf wel in staat is om niet-betaalde bestellingen te volgen, maar niet om dubbele betalingen te verhelpen.

Mijn Klacht:

Als ik nog niet heb betaald zien julie dat wel maar als ik 2× voor 1 product (horloge) betaal niet ??

Gewenste Oplossing:

Als het te veel betaalde bedrag is terug gestort is. .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM