Klacht over Privilege: 2x abonnement afgeschre…

Mijn Klacht:

Op 05-11 is er 2 x abonnements- geld afgeschreven van mijn rekening
Namelijk 2 x 70 Euro.
Ik krijg ook altijd 2 boekjes op 2 verschillende namen,
1 x op mijn naam en 1 x met andere voorletters. De achternaam
is zelfs fout geschreven.
Ik vraag me ook af waarom ik contributie betaal want ik heb me hier nooit voor opgegeven en ik lees de boekjes ook nooit.
Graag een oplossing

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het geld opgelost is en wanneer ze me kunnen uitleggen waarom ik lid ben zodat ik kan beslissen of ik dit opzeg ja of te nee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 12 december 2014 om 12:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Kellenaers,

Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 12 december 2014 ontvangen via klacht.nl.
In ons prettig telefonisch overleg op 13 december 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,

Webcare team Privilege

Klacht: 2x abonnement afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling