yelle den boer op 03 april 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Den Boer, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 29 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 16 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...
Samenvatting wordt geladen...
privilege heeft 2x 70 euro afgeschreven van mijn rekening.
Terwijl ik nooit een abonnement of machtiging heb opgegeven.
Dit kan toch niet zo maar?
Ik wil heel graag mijn geld terug en het zogenaamde abonnement afzeggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2014 om 09:53 geantwoord
Beste mevrouw Den Boer,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 29 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 16 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
