Mijn Klacht:
Op 3 feb 2015 is 2x €70 van mijn rekening afgeschreven door Privilege. Ik wist niet waar dit voor was en heb met mijn dochter eea uitgezocht en de bedragen direct laten storneren. Echter, het blijkt dat er ook al in jan’14 €70 en €35 is afgeschreven zonder dat ik dit wist. Ik heb geen overeenkomst met Privilege afgesloten en wil de kosten van 2014 dus ook graag terugvorderen
Gewenste Oplossing:
Terugstorting van het totale bedrag van €245 en bevestiging dat er geen overeenkomst is en dat er in de toekomst geen bedragen zullen worden afgeschreven.
