Klacht: Overlast door Checkit-deelscooters bij seniorencomplex

Den2025 ✓ Verified op 14 september 2026 over 2Checkout in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf 2Checkout
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 14 september 2026

Er is herhaaldelijk overlast ervaren door Checkit-deelscooters bij een seniorencomplex in Den Haag, waarbij een specifiek voertuig de toegang voor rolstoelgebruikers en hulpdiensten blokkeert. Dit probleem doet zich al maanden voor en de mogelijkheid om een klacht in te dienen via het klachtenformulier functioneert niet. Deelscooters dienen volgens de gemeente op een aangewezen plek te worden gestald.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk overlast ervaren van de Checkit-deelscooters, met name het voertuig met kenteken FLP 75L, dat sinds ongeveer 17u op de stoep bij de gevel van Laan 23-25 in Den Haag staat. Dit blokkeert de toegang voor rolstoelgebruikers en mensen met een rollator of scootmobiel, en belemmert ook de toegang voor hulpdiensten. Dit is niet de eerste keer dat deze situatie zich voordoet. Bovendien heb ik geprobeerd een klacht in te dienen via het klachtenformulier van Checkit, maar de knop om mijn klacht te versturen werkt niet. Dit probleem bestaat al maanden. Deelscooters horen aan de Prinsegracht om de hoek gestald te worden, op een door de gemeente Den Haag aangewezen plek.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de deelscooter direct te verwijderen, de gebruiker te blokkeren en de website werkend te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 2Checkout

Alle klachten die gemeld zijn door Den2025
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM