Mijn Klacht:
Ik heb in oktober 2013 iets besteld en ik wacht nog steeds op mijn bestelling. (Ze hebben het laten verzenden via sweden post.)
Ik heb eerst contact opgenomen met de klantenservice maar ik krijg niet het juiste antwoord op mijn vraag. ( Krijg dan een automatisch bericht lijkt het op)
Verder heb ik nog steeds niks meer gehoord van ze en ik ben benieuwd waar mijn bestelling blijft en hoe ze dit willen oplossen.
Verder vind ik het een minpunt dat je niet telefonisch contact kan opnemen met ze en ze mogen de klantenservice wel een heel stuk verbeteren.
Mijn vertrouwen is nu heel ver te zoeken voor deze webwinkel.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug. en de bestelling hoef ik niet meer te ontvangen.
