Klacht: 25 dagen levering na 1,5 maand bellen wordt het product niet geleverd

Bassie91 op 29 januari 2018 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 januari 2018

Een klant van cheaptech.nl heeft een bestelling geplaatst, maar na drie weken nog niets ontvangen. Na herhaaldelijk bellen blijkt dat het product vanuit China moet komen met een levertijd van 25 dagen, en na 1,5 maand wordt medegedeeld dat het niet door de douane is gekomen. De klant beschouwt het bedrijf als malafide en waarschuwt anderen om geen bestellingen te plaatsen.

Mijn Klacht:

Niks bestellen bij dit bedrijf echt waardeloos.
Bestelling geplaatst na 3 weken nog niks.
Dus gebeld blijkt er ergens in kleine lettertjes te hebben gestaan dat het van hun magazijn in china moet komen en 25 dagen levertijd op zit.
Nou goed dan na 1.5 maand nog niks ontvangen toch maar weer bellen.
Ooh meneer ik krijg een melding dat het niet door de douane is gekomen dus we kunnen het niet leveren.
Dus er is geen magazijn in china en het gaat ook nog eens hoogst waarschijnlijk om een nep product.
Zo kan ik ook wel een webshop runnen bestellingen binnen halen en dan op sites zoals allibaba enz producten bestellen en dan pas uitleveren.
Dus wees gewaarschuwd niks bestellen dit is geen webshop maar een malafide handeltje.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)