mattheuspeek op 01 mei 2018 over 24mx.nl in de categorie Internetshops - Motoronderdelen
Een klant heeft op 23 april 2018 een bestelling geplaatst bij 24mx.nl, maar het pakket is nog steeds niet verzonden, ondanks dat het als ingepakt op de website staat. Daarnaast is het pakket nog niet aangemeld bij DHL en is de klant zowel telefonisch als via e-mail niet in contact gekomen met het bedrijf. Het betreft ordernummer 3631787.
bestelling geplaatst bij 24mx.nl 23-04-18 maar tot op heden nog niet verzonden terwijl deze wel als ingepakt staat op de website. Bij dhl is het pakket nog niet aangemeld en zowel telefonisch en via de e-mail zijn zij niet te bereiken. Het gaat om ordernr: 3631787
Als ik mijn geld terug krijg. Want het gaat nu te lang duren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 24mx.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
