Klacht: Tevergeefs zitten wachten

user-1484911 op 12 december 2018 over 247TailorSteel in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 12 december 2018

Een klant van 247TailorSteel heeft een probleem ervaren met de levering van een pakket, waarbij het verkeerde afleveradres in de Track & Trace informatie stond. Na contact met een medewerkster van GLS werd aangegeven dat het pakket alsnog op het juiste adres zou worden geleverd.

Mijn Klacht:

Track Trace 70510112713013 mail ontvangen hierin stond echter het verkeerde afleveradres in vermeld.(ook dit is al een raadsel)
gebeld met medewerkster van GLS en dit uitgelegd zij heeft hierover contact gehad met de chauffeur en het zou als nog worden geleverd op het juiste adres.

Gewenste Oplossing:

Als het wordt bezorgd op het juiste adres en binnen het gemelde tijdstip.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM