Klacht: geen cashback ontvangen

bimbstmih op 19 april 2013 over 247discount.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 247discount.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 april 2013

Een klant heeft via 247discount.nl een vakantie geboekt en een bestelling geplaatst bij Kijkshop, waarbij hij recht had op 3% cashback. Na meer dan een maand heeft hij echter geen cashback ontvangen en ontvangt hij geen reactie op zijn berichten aan de klantenservice van 247discount.nl.

Mijn Klacht:

Ruim een maand geleden heb ik via 24/7 discount.nl een vakantie geboekt, hierop zou ik 3% korting cashback krijgen via de site (vakantie was bijna 1000 euro, dus leuk zakcentje…) een paar weken later ook iets via 24/7 discount iets bij kijkshop besteld. Van beide aankopen heb ik niks terug ontvangen. Van allebei de aankopen heb ik vorige week en ander halve week geleden een berichtje gestuurd naar 24/7 discount. Echter krijg ik 0,0 reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de cashback ontvangen waar ik recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 247discount.nl over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM