Mijn Klacht:

ik heb 12 maart een cadeaubon gekocht voor Zalando met 2% korting van het bedrag. dit zou direct goedgekeurd moeten staan, maar tot op heden geen reactie op mijn contactverzoek, mail(s) of uberhaupt iets ontvangen, geen code voor de cadeaubon of mijn geld terug.

de laatste gespaarde EUR 25, werd ook pas na meerdere meldingen uitbetaald.

telefonisch zijn ze niet bereikbaar. het telefoonnummer op de site of via KvK is buiten gebruik.
op mails naar [email protected], [email protected] of [email protected] komt geen reactie.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn betaling terugontvangen van EUR 140.