Mijn Klacht:
Tussen Soest-Zuid en Den Dolder rijdt geen trein en er rijden ook geen bussen. De rest van de week waren er bussen in gezet.
Gewenste Oplossing:
Als er nu bussen zouden worden ingezet, voor de hele dag.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
klacht geregistreerd. Helaas staat er geen datum en tijdstip in de reactie. In dat geval hadden we de klacht iets specifieker kunnen doorzetten.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 28 oktober 2013 om 11:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
klacht geregistreerd. Helaas staat er geen datum en tijdstip in de reactie. In dat geval hadden we de klacht iets specifieker kunnen doorzetten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
