Mijn Klacht:
Gootsteen in de keuken was verstopt. Zelf uiteraard met ‘plopper’ en later met soda/azijn/kokend water aan de slag geweest. Omdat dat niet hielp een nummer bovenaan de lijst bij Google gebeld ( dat doe ik niet meer ). Gevraagd naar de kosten ( €35 voorrijkosten ) en monteur zou een offerte ter plekke maken. Tja, dan staat daar zo’n aardige blije jongen met zijn spulletjes en met het lijstje van mogelijke kosten. Starttarief half uur €169,- etc. Op dat moment kun je iemand wegsturen : €35 armer en het probleem blijft.. Hij aan de slag. Eerst rustig kijken, daarna met spiraal aan de slag, alles dichtmaken en …hé het is nog steeds verstopt… Alles weer openhalen en opnieuw met de spiraal… och…het probleem zit dieper ( kosten extra spiraal € 74,80 ! ). Uiteindelijke kosten € 391,79. Pin werkte uitstekend. Wat mij achteraf bijna het meest stoorde was € 40,- kosten voor gebruik van de ‘ waterzuiger ‘ . Een aftands al jaren gebruikt ding, per keer €40,- kosten ! Mijn klacht : veel te hoge rekening voor het werk en de materialen. Misbruik van de nood van mensen. Die jongen zelf zal niet zo veel verdienen, maar hij gaat wel mee in de praktijken. Zijn baas zit wellicht in de quote 500.
Gewenste Oplossing:
Als mensen dit bedrijf niet meer benaderen en een eerlijke loodgieter zijn werk kan doen.
(10)
