Klacht: Veel te duur schandalig

An no niem op 10 september 2020 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 10 september 2020

Een klant heeft ruim € 800,00 betaald voor 30 minuten werk van 24-7 loodgieter.nl, waarbij de kosten voor voorrijkosten en materiaal als exorbitant worden ervaren. De klant voelt zich opgelicht door de hoge prijzen voor de spiraal en het starttarief, en wijst op vergelijkbare klachten van anderen. Ondanks het vooraf tekenen van de kosten, is de klant teleurgesteld over de uiteindelijke rekening.

Mijn Klacht:

Ook wij ruim € 800,00 betaald voor 30 min werk. Bij de uitleg van voorrijkosten €35,00 werd even snel uitgelegd dat de spiraal €39,90 / m kost. Daarnaast starttarief van € 169,00 voor een half uur.
Je verwacht niet dat voor de verstopping op 12 m nodig is KASSA voor ze.
Ook nog €40,00 voor overig materiaal (een soort pomp).
Je tekent van te voren hiervoor, maar wat een oplichting dit. Als ik de klachten van anderen lees moet de spiraal Zeker iedere keer vervangen worden als je de prijzen hiervoor ziet.
Ik heb vooraf moeten tekenen maar voel me behoorlijk opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag dat ze eerlijk zouden zijn in hun handelen. Ik verwacht niet dat ik mijn geld terug krijg want ik heb er voor getekend, maar zo behandel je mensen niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24-7 loodgieter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24-7 loodgieter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door An no niem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM