Mijn Klacht:
Afvoer in keuken was verstopt. Heb voor c.a. 30 min werk meer dan €1000,- moeten afrekenen. Ik schok hier natuurlijk van. Monteur zei dat deze prijzen normaal zijn en dat elk bedrijf dezelfde spiraal kosten berekenen. Dat je de komende 10/ 15 jaar ook geen verstoppingen meer zult hebben (dat hoop ik dan maar ;)) Dat alleen voorrij kosten / starttarieven kunnen verschillen bij andere bedrijven. Nadat ik na deze situatie onderzoek gedaan heb online kwam ik erachter dat dit helemaal geen normale/ standaard tarieven zijn. Voel me erg opgelicht door dit bedrijf. Jammer…
Daarnaast wilden ze vooraf aan de telefoon ook geen prijzen vertellen. Enige wat ze vermelden waren de voorrijkosten.
Grote en dure leerschool voor mij..
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een deel krijg terugbetaald en ze vervolgens normale tarieven zullen berekenen voor andere klanten.
(10)
