Klacht: Torenhoge rekening voor half uur werk

Leendert60 op 25 mei 2021 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een klant van 24-7 loodgieter.nl heeft een torenhoge rekening van € 1334,02 ontvangen voor slechts een half uur werk na een verstopping. Hoewel vooraf de tarieven zijn besproken, was de klant niet voorbereid op de uiteindelijke kosten en kreeg later van een buurman te horen dat het bedrijf mogelijk niet te vertrouwen is.

Mijn Klacht:

Bedrijf 24/7 service-loodgieter is gekomen na vorige week bij RRS een verstopping te hebben gemeld.
Ze lieten van tevoren de bedragen zien, maar was niet bewust dat de rekening zo hoog uit zou vallen voor een half uur werk: € 1334,02
Sprak daarna een oude overbuurman die zelf een ontstoppingsbedrijf had en vertelde mij dat die lui van 24/7 niet te vertrouwen zijn!

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht op z'n minst dat de helft gecrediteerd wordt.
Dan is het nog goed betaald!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM