Klacht: Torenhoge rekening

Willem 8kilo op 25 februari 2021 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 25 februari 2021

Een klant van 24-7 loodgieter.nl heeft een klacht ingediend over een hoge rekening voor loodgieterswerkzaamheden. Ondanks voorafgaande prijsafspraken van 240 euro, ontving de klant uiteindelijk een rekening van 548 euro, waarbij de kosten voor materiaal per meter niet duidelijk waren. De klant voelt zich opgelicht, vooral omdat de loodgieter meer tijd nodig had en meerdere keren terug moest naar zijn auto.

Mijn Klacht:

Voor hij begon naam hij de kosten door. 165 euro start tarief, 35 voorrij kosten,
Materiaal 39 euro ex btw. Ik vond al duur normaal voor een half uur incl alles 95 euro per half uur plus 26 euro per kwartier Maar ja , omdat haast en het verholpen moet worden.vooruit 240 euro. Rekening 548 euro. Materiaal bleek 39 euro is per meter .. Kortom opgelicht hij is iets langer dan 30 bezig geweest. Moest wel 3 keer teug naar zijn auto omdat iets vergeten is

Gewenste Oplossing:

Tenminste 300 euro terug

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24-7 loodgieter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24-7 loodgieter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willem 8kilo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM