Klacht: Spoedloodgieterbedrijf niet te vertrouwen

LVerheggen op 05 maart 2022 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 5 maart 2022

Een klant van 24-7 loodgieter.nl heeft negatieve ervaringen gedeeld over de dienstverlening van het bedrijf. De loodgieter arriveerde te laat, sprak gebrekkig Nederlands en leek niet bekwaam. De klant voelde zich opgelicht door de hoge kosten en adviseert anderen om vooraf naar tarieven te vragen.

Mijn Klacht:

Nederlandse loodgietersplatform, spoedloodgieter ga er niet mee in zee. Vandaag opgelicht voor 495,-. Rijden met witte ongeletterde wagentjes rond. Marokkaan die in gebrekkig abn de was komt doen en waaraan te merken is dat hij geen vakman is. Gaat al meteen de wc op met de mededeling dat hij een blaasontsteking heeft, komen veel te laat en je moet ze ervan afhouden om keukenkast te slopen omdat ze er niet bij kunnen met een stofzuiger. Vraag naar tarieven voordat je ze binnenlaat. Ze vragen 60,- voorrijkosten, 290 voor diagnose en spoedklus en dan nog 75 voor ontstoppen(excl btw). Heb er 25 vanaf gekregen en toch maar betaald. Alle vooroordelen zijn weer bevestigd, buitenlanders zijn niet te vertrouwen. Het was dat ik nog in redelijk goede stemming was, anders had ik hem opgeknapt. Verstopping is verholpen, maar ik heb hem wel een veer moeten laten halen, die had hij niet bij zich, hem gevraagd uiteindelijk de boel maar weer terug te plaatsen. K..-marokkaan!!

Gewenste Oplossing:

Geldteruggave voor voorrijkosten en starttarief a 350 (excl 21% btw).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24-7 loodgieter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24-7 loodgieter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LVerheggen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM