Mijn Klacht:

Op 29-9 heeft 24-7 op verzoek iemand gestuurd voor onze verstopte gootsteen afvoeren op 2 slaapkamers deze heeft van 11.30 tot 13.29 bezig geweest en kwam met de mededeling helaas niet kunnen verhelpen en een bedrag van 600 euro moest dwangmatig direkt betaald worden en vroeg ik dat je 14 dagen recht heb voor dat je betaald nee was antwoord nu betalen.
Faktuur 1: starttarief half uur btw-33,39 – 1×159
Voorrijkosten:btw -7,35 – 1x 35,00
Spiraalkosten per meter: 62,87 – 6×49,90 299,40
Totaal ex btw: 493,40
Totaal btw: 103,61
Totaal incusief: 597,01 en niets opgelost!!!???
24-7 gebeld hierover en hebben op 30-9 weer iemand gestuurd en deze handelde onproffessioneel .We hebben zelf ter voorkoming dat water die uit de sifon lekte door de de houten vloer handdoeken en een emmer aangedragen en zelf opgeruimd terwijl de werkzaamheden bezig waren.Er werd gevraagd om een boormachine dat ons achterdochtig maakte, want je hebt toch zelf alles bij je hij ging met de spiraal veer zo tekeer dat achter het gootsteenblok het water uit de leiding via de houten vloer naar de buren in de poort naar buiten lektedie kwam nar ons toe dat er its niet in orde was. Overal lag viezigheid en water en gemopper over de ontstopper want zo had hij geen zicht in de leidingen, toen wij vroegen of de sifon werd vervangen was het antwoord nee u moet zelf naar de bouwmarkt en zelf monteren????. Nu komt het meest schokkende, de faktuur.
starttarief halfuur btw 35,49 1×169
Meerwerk iedere 15 minuten ??? btw 50,23 – 8×29,90 -prijs 239,20 deze snapte we niet en kregen we niet een antwoord op
Spiraalkosten per 1 meter: btw315 – 10×150 euro??? prijs1500 euro???
Waterzuiger : 8,40 – 1x 40.00
Camera inspectie btw 126euro – 1×600
Overige materiaal kosten??? btw 8,40 – 40,00
Totaal ex btw: 2588,20
Totaal btw: 543,52
Totaal incl 3131,72?????
En dan moet je ook nog zelf een sifon gaan kopen en plaatsen.
Ik had nog gevraagd om betaling over 14 dagen via faktuur of in termijnen NEE was antwoord Nu betalen via pin, maar ja wij hadden het bedrag niet direkt voor handen omdat we ook niet hadden verwacht dat het zo belachelijk hoog zou zijn. Rondgang bij verschillende loodgieters hier in Gouda was maar 1 antwoord unaniem jullie zijn belazerd!!
Toen hadden we het helemaal zitten 3131 600 euro 3731 euro in twee dagen met slordige onproffessionele loodgieters dit voelt niet goed.
Wij gaan het progamma Radar benaderen want dit moet naar buiten gezien hier ook veel klachten zijn moet het ook stoppen. WE kunnen er niet van slapen.

Gewenste Oplossing:

Wij zien graag een tegemoetkoming van 24-7 en dit ook onder ogen ziet hoe slecht dit wordt uitgevoerd, dawngmatig eisen stellen om het bedrag direkt te betalen en zeker een bedrag wat je niet zomaar op de bank hebt.En erkenning van de belachelijk bedragen.