Klacht: Riool verstopt

De boer sport op 08 februari 2021 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 8 februari 2021

Een klant van 24-7 loodgieter.nl ervaart onvrede over de hoge rekening van 1044 euro voor een rioolprobleem, terwijl de vooraf geschatte prijs tussen de 200 en 250 euro lag. De klant was niet geïnformeerd over het gebruik van extra apparatuur en voelde zich opgelicht, terwijl pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zonder resultaat bleven.

Mijn Klacht:

Prijs werd bepaald op plm 200.00 tot 250.00 euro
Na 45 min klaar toen was de rekening ineens 1044.00 , moest met een extra machine het riool schrappen (zonder gevraagd te hebben of dit goed was) want op normale wijze ging dit niet. Moest 11 meter reinigen, (dan ben je al ver in de straat).
Na felle discussies moest ik toch betalen.ik ben gewoon opgelicht. Bedrijf 2 maal gebeld, zou terugbellen. Nog steeds niets.

Gewenste Oplossing:

Als het teveel betaalde bedrag, wordt terug betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24-7 loodgieter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24-7 loodgieter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door De boer sport
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM