Mijn Klacht:
De afvoer van de keuken was verstopt waardoor de vaatwasser overstroomde. Daarom een loodgieter gezocht en kwam uit bij de Vries Riooldienst. De site zag er betrouwbaar uit. Op de afgesproken tijd was er geen loodgieter aan de deur. Heb toen zelf na moeten bellen of er nog iemand kwam.
De op zich aardige jongen, die naar later bleek van 24/7 Service-loodgieter was, legde uit wat hij ging doen en liep (heel snel) op zijn tablet door een overzicht van de kosten heen. Het starttarief van € 169,- en overige kosten vond ik al wel aan de hoge kant, maar ik wilde het graag verholpen hebben. Na ongeveer drie kwartier was hij klaar en maakte de uiteindelijke factuur op.
Opeens moest ik ook €89,90 per meter gebruikte spiraal betalen, naar zeggen had hij 12 meter gebruikt om de leiding uit te frezen. De uiteindelijke rekening was €1.552.19. Dit kon allemaal bij de opstalverzekering ingediend worden zei hij, dat was geen probleem was zijn reactie.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik het te veel betaalde terug. Zoekend op internet zie ik dat een dergelijke actie tussen de €150 en € 300 moet kosten. Dus een restitutie van /- €1.250,- lijkt mij in dit geval op z\'n plaats.
