Mijn Klacht:
Er bleef water uit de stortbak lopen. Kraan dicht gedraaid, WC open gemaakt en er bleek een ring afgebroken. 24/7 kwam direct, natuurlijk eerst inzicht in kosten, daarna probleem bekeken. Ring was idd stuk, die konden ze wel maken, maar daarvoor moesten ze eerst naar magazijn. Die tijd dat de mannen weg waren, heb ik moeten betalen. Op het moment dat ze echt de reparatie uit wilde voeren, vroeg de man om een glas water. Ik heb aangeven dit wel te willen halen, maar dat ik eerst wilde zien wat ze nu uiteindelijk op gingen lossen en vooral hoe. Toen duurde het ineens heel lang. Mijn kind riep, ik even weg en daarna was de klus geklaard. Kortom, er is niets gerepareerd, maar ik moest wel betalen bijna 400 euro. Werd onprettig toen ik zei dat ik het niet vertrouwde. Ik had 4 dagen garantie op de reparatie en nu willen ze wel terugkomen, maar dat is natuurlijk pas na die 4 dagen…
Gewenste Oplossing:
geld terug, want er is niets opgelost.
