Mijn Klacht:

Goedendag,
Een aantal weken geleden heb ik werkzaamheden laten uitvoeren door 24/7 loodgieters. Voor de uitgevoerde werkzaamheden hebben zij een buiten proporties hoog bedrag in rekening gebracht. Mijn rechtsbijstandverzekering en ik zijn van mening dat het om oplichting gaat. Mijn rechtsbijstandverzekering adviseert om de factuur aan een aantal andere riolerings- en/of loodgietersbedrijven in de omgeving voor te leggen en hen te vragen om een waardeoordeel. Daarbij wil mijn rechtsbijstandverzekering graag gespecificeerde facturen van andere loodgieters, waarin vermeld staat hoeveel zij zouden rekenen voor de bij mij uitgevoerde werkzaamheden.
Om deze reden wil ik u om hulp vragen. (Zou u naar onderstaande situatie willen kijken en zowel een waardeoordeel als een gespecificeerde facturen kunnen maken? Uiteraard wil ik eventuele gemaakte kosten hiervoor vergoeden.) dit heb ik naar een aantal bedrijven gestuurd ben ook naar u verwezen.

Zie hieronder een beschrijving van de situatie:
Op 13 oktober 2021 is mijn sifon gaan lekken. Toen heb ik verschillende loodgieters gebeld, maar deze hadden het te druk en konden pas na een aantal dagen komen. Uiteindelijk heb ik 24/7loodgieters gebeld. Zij konden nog dezelfde dag komen. Voor hun spoeddienst rekenen zij €60,- voorrijkosten. De loodgieter zou op locatie een inschatting maken van de kosten. Alleen dat heeft de loodgieter niet gedaan en is gelijk aan het werk gegaan. Tijdens de werkzaamheden vertelde de loodgieter dat de eerste 2,5 uur €279,- kosten. Het vervangen van bovenstuk sifon was in afzienbare tijd klaar. Gezien de 2,5 uur nog niet om waren en ik zelf nog een kraan wou plaatsen, heb ik gevraagd of hij dat kon doen in de resterende tijd. Het er tussen zetten van de kraan was snel gedaan, maar verder op was het gaan lekken. Hij heeft geprobeerd om het met een knel fitting te maken, maar dat is niet gelukt. Toen is hij naar het magazijn gegaan om een nieuw T-stuk te halen. Daarna heeft hij één kant gefit en de andere kant gesoldeerd. Doordat het tegenzat bij het plaatsen van de kraan is hij uiteindelijk over de 2,5 uur gegaan. In totaal heeft hij er 3 uur over gedaan (de tijd meegerekend dat hij naar het magazijn is geweest).
Voor alle werkzaamheden en materialen rekende hij in totaal €732,05 incl. btw. Het bedrag moest naar rekening loodgieter monteur zelf worden overgemaakt. Zelfs voor een spoedklus vind ik dit een absurd hoog bedrag. De factuur heb ik pas na twee weken ontvangen, nadat ik daar een aantal keer achteraan heb moeten bellen. Naar mijns inziens slaat de specificatie op de factuur nergens op.

Gewenste Oplossing:

Een redelijke prijs voor een spoedklus.