Mijn Klacht:
Bij het maken van de afspraak heb ik gezegd dat de klus geen werkelijke spoed is en eventueel kan wachten. Ze zeggen helemaal niets over de prijs totdat ze begonnen zijn. Bij vraag of ze onmiddelijk willen stoppen doen ze dat ook niet. Vervolgens proberen ze te beweren dat de prijzen bekend waren. Uiteindelijk verrekenen ze ook nog annuleringskosten! (Bovenop de voorrijkosten). Schandalige afperserij…
Gewenste Oplossing:
Ten minste excuses... en annuleringskosten terug (niet de voorrijkosten).
