Klacht: Ik zocht een bekende loodgieter maar kwam via een 085 nummer bij hen terecht

klaaswever op 15 maart 2022 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 15 maart 2022

Een klant zocht op 23 februari 2022 naar een bekende loodgieter, maar kwam via een 085-nummer bij 24-7 loodgieter.nl terecht. De intake verliep rommelig en de klant had twijfels over de communicatie met de medewerker. Bij aankomst van de loodgieter bleek deze niet over de juiste apparatuur te beschikken, en de klant moest bovendien voorrijdkosten betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 23-02-2022 een bekende loodgieter gezocht maar kwam bij hun nummer in de veronderstelling om bij de bekende loodgieter te komen. De intake was rommelig en ik heb nog tertug gebeld omdat ik vermoedde dat de iets oudere man het niet begreep. Er werd gezegd dat ik sowieso de voorrijdkosten moest betalen. Binnen 1 uur was er een jonge jongen. Spaans denk ik. Had niet de goede apparatuur, mar

Gewenste Oplossing:

Geld terug
Stoppen met deze praktijken
Twee loodgieters gesproken die over ze klagen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24-7 loodgieter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24-7 loodgieter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klaaswever
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM