Klacht: Extreem te hoge rekening

Nicolaas21 op 06 november 2020 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 6 november 2020

Een klant van 24-7 loodgieter.nl heeft een klacht ingediend over een extreem hoge rekening van 2098 euro voor het verhelpen van een verstopping in de standleiding. De loodgieters arriveerden in een onopvallende witte bestelauto en de factuur vermeldde een KVK-nummer dat gekoppeld was aan een mini opslag in Almere. Hoewel de verstopping is verholpen, is de klant zeer ontevreden over de hoogte van de rekening.

Mijn Klacht:

Keukenafvoer was verstopt. Gebeurt helaas vaker. Loodgieter rekent dan ongeveer 200 euro. Verstopping bleek in de standleiding te zitten. Nu kwamen deze mannen met een witte bestelauto zonder opschrift. Hebben de klacht wel verholpen maar rekening was 2098,- euro. Het KVK nummer op de factuur stond op een adres van een all safe mini opslag in Almere.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten 1800 euro terugbetalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24-7 loodgieter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24-7 loodgieter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Nicolaas21

5 jaren geleden - Dit bedrijf heeft zijn naam veranderd in 24/7 riooldienst om zo niet op de zwarte ranglijst te komen. Ze hadden al ruim 40 klachten, onder de naam 24/7 loodgieter!

Alle klachten die gemeld zijn door Nicolaas21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM