Klacht: Duur

Brigitte Holthuisen op 28 oktober 2020 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 28 oktober 2020

Een klant van 24-7 loodgieter.nl ervaart de kosten voor een lichte verstopping in het toilet als buitensporig. Na een halve dag wachten op de service, die binnen een half uur beloofd werd, kwam een loodgieter langs en was slechts een kwartier bezig, wat resulteerde in een rekening van 367 euro. Een lokaal bedrijf bevestigde dat deze prijs veel te hoog is voor het geleverde werk.

Mijn Klacht:

Wij hadden een lichte verstopping in het toilet smorgens vroeg gebeld na een halve dag kwam er pas iemand langs terwijl ze service binnen een half uur zeggen. Ze waren kwartier bezig de verstopping was er al uit. Toch ging hij nog met zijn springveer erin en heeft het ons 367 euro gekost voor kwartier werk. Lokale bedrijf gebeld deze ook bevestigd dat het veel en veelste duur is.

Gewenste Oplossing:

Als er minstens een deel van het bedrag terug komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM