Fer070 op 15 november 2022 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters
Een klant heeft een lekkende boiler laten verwijderen door 24-7 loodgieter.nl en een nieuwe boiler besteld voor 1200 euro. Ondanks de belofte dat de nieuwe boiler dezelfde dag geregeld zou worden, heeft de klant nooit meer iets vernomen en is er geen contact meer mogelijk, aangezien het bedrijf de telefoon niet opneemt of de klant blokkeert.
Ik had een lekkende boiler die is er afgehaald voor een extreem bedrag een nieuwe boiler besteld zou de zelfde dag geregeld worden moest 1200 euro aan betalen en nooit meer iets gehoord of gehad en ze nemen ook de telefoon niet meer op of ze blokken me
Ik wil me aanbetaling terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
